Tendenze del benessere per il 2021: un nuovo scenario

Con l’avvicinarsi di un nuovo anno, è frequente che i media specializzati in un settore – come il blog di TIMP – inizino a valutare le tendenze in atto in quel campo per i mesi a venire: discipline in forte espansione all’interno dell’industria, nuove tecnologie in arrivo per semplificare la vita di utenti e professionisti, nuovi standard lavorativi, ecc.

Ma in una situazione come quella attuale, nel bel mezzo della pandemia COVID-19, definire le caratteristiche del prossimo scenario non è un compito semplice.

Ecco perché, in questo articolo, cercheremo di avvicinarci alle chiavi che determineranno le tendenze del benessere nel 2021, basandoci sull’opinione e sulla ricerca di importanti professionisti del settore.

La piattaforma di esperti dell’industria del benessere Wellness Spain ha condotto un sondaggio tra i gestori di spa per conoscere la loro opinione su come la COVID-19 influenzerà il segmento del benessere.

I risultati sono piuttosto illuminanti e, sebbene si basino sull’opinione degli intervistati, sono un buon punto di partenza per prevedere in qualche misura il futuro immediato del settore in base alla percezione dei suoi professionisti nella loro attività quotidiana.

Un dato interessante emerso dallo studio è che l’80% dei manager ritiene che, a seguito di questa situazione globale, il settore del benessere vedrà un cambio di paradigma, ovvero un nuovo approccio che, sebbene non modificherà in modo significativo le discipline coperte dal benessere, cambierà le abitudini di consumo di questi servizi e la misura in cui vengono consumati.

D’altra parte, solo il 20% degli intervistati ritiene che non ci saranno grandi cambiamenti a lungo termine nel settore, anche se crede che sarà necessario adattarsi alla situazione che si è venuta a creare a causa della pandemia.

La nuova situazione che si sta delineando dopo l’inizio di questa pandemia ci permette di azzardare cambiamenti a diversi livelli, come indicato dallo studio Wellness Spain:

Si prevedono cambiamenti economici significativi, che potrebbero portare a un cambiamento di priorità per molti utenti del benessere.

Quelli che prima erano servizi di cui gran parte della popolazione godeva durante le festività natalizie o come ricompensa per una stagione di duro lavoro, ora saranno considerati un lusso che non tutti potranno permettersi o che relegheranno al secondo posto nella scala dei bisogni.

Vediamo ora quali misure possono essere adottate per bilanciare questa situazione.

La distanza sociale, che è una necessità per evitare nuove infezioni da COVID-19, rende necessario un cambiamento nel modo in cui vengono offerti i diversi servizi nel mondo del benessere.

Dovranno essere adottate misure di salute e sicurezza per assicurare che gli utenti dei centri di assistenza sociale vi partecipino con piena garanzia, precauzioni che sono già state adottate dai centri che hanno riaperto dopo il confino e che senza dubbio continueranno ad essere adottate per qualche tempo a venire.

Grazie ai cambiamenti di cui abbiamo parlato sopra, è facile anticipare le tendenze da seguire nel settore del benessere:

Poiché in molti casi il mondo del benessere è spesso associato al lusso o all’indulgenza, il settore dovrà riadattare le proprie strategie di marketing per cambiare questa percezione da parte dei clienti.

Per questo motivo, l’obiettivo di queste nuove misure sarà quello di mostrare il benessere come qualcosa di molto vantaggioso in questi tempi di incertezza, in cui trovare un’oasi di pace in mezzo a tante circostanze stressanti è essenziale per andare avanti. Inoltre, le nuove misure si concentreranno sullacomunicazione di nuovi servizi adatti a questa situazione senza precedenti, come vedremo di seguito.

Come già detto, è prevedibile che con i cambiamenti economici che stanno per verificarsi , molti utenti ristruttureranno la loro scala di priorità.

Affinché il benessere mantenga la sua posizione in questa scala, molti centri benessere offriranno diversi tipi di servizi, compresi pacchetti più piccoli ed economici per gli utenti che ne hanno bisogno.

Il tutto mantenendo i servizi più esclusivi al solito prezzo.

Nel prossimo anno, molti centri benessere sceglieranno di incrementare nel loro catalogo di servizi quelle attività che mirano a una maggiore conoscenza di sé e al benessere emotivo e spirituale del cliente, non solo al benessere fisico. Le sessioni dimindfulness, lo yoga, la meditazione, l’aromaterapia o la musicoterapia occuperanno gran parte del calendario dei servizi di molti centri, producendo anche una maggiore richiesta di professionisti in queste discipline.

Come riporta la rivista digitale Wellness Destiny, la Federazione Mondiale per l’Idroterapia e la Climatologia ha avanzato un’interessante proposta durante la videoconferenza internazionale di esperti dello scorso aprile: promuovere l’uso dell’idrologia medica nelle spa e nei centri termali attraverso la telemedicina.

Ciò richiederà un investimento da parte dei centri che optano per questa modalità di trattamento, ma in considerazione del fatto che il telecare diventerà sempre più importante anche in questo settore, è un’iniziativa da tenere in considerazione.

Oggi più che mai i centri benessere dovranno digitalizzare i loro processi, automatizzando attività come la prenotazione delle sessioni attraverso un’app di prenotazione e la gestione degli appuntamenti e del controllo della capacità produttiva attraverso un software di gestione per centri benessere.

Insomma, il wellness sta attraversando un momento cruciale in cui la definizione delle misure da adottare per il prossimo anno sarà fondamentale per continuare a mantenere l’afflusso di utenti ai centri.

Tra queste misure, il marketing del benessere specifico, le attività incentrate sul benessere spirituale e la ristrutturazione dei servizi giocheranno un ruolo fondamentale nel mantenimento e nell’evoluzione del settore.

Fonti: