Ottieni più clienti nel tuo centro benessere
Come è possibile ottenere una maggiore regolarità in un centro benessere?
Esiste una strategia per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti?
admin timp
·
Tempo di lettura: 3 min.
7 Marzo 2019
Come è possibile ottenere una maggiore regolarità in un centro benessere? Esiste una strategia per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti?
Grazie alla tecnologia, è possibile rispondere affermativamente sia alla prima che alla seconda domanda.
La tecnologia ha reso più facile l’utilizzo di applicazioni per gestire prenotazioni, clienti, orari, eventi e molto altro. Ecco come sfruttarla al meglio.
Grazie alla tecnologia, è possibile rispondere affermativamente sia alla prima che alla seconda domanda.
La tecnologia ha reso più facile l’utilizzo di applicazioni per gestire prenotazioni, clienti, orari, eventi e molto altro. Ecco come sfruttarla al meglio.
Strategie per aumentare la visibilità e conquistare più clienti
I social network sono perfetti per condividere l’attività di un centro benessere. Piattaforme come Instagram sono perfette per pubblicizzare questo tipo di centri perché lo stile di vita attira molti utenti. Lo stile di vita è proprio il concetto a cui un marchio deve essere associato per massimizzare la sua espansione.
Che tipo di contenuti vengono condivisi?
- Storie per raccontare l’attività quotidiana del centro.
- Immagini e video motivazionali di qualità o con fatti e statistiche sui benefici del benessere.
- Realizzare una campagna pubblicitaria locale su Internet per promuovere il sito web sulle reti, o offerte speciali per l’iscrizione o le attività.
- Utilizzare i sondaggi per valutare nuovi servizi o prodotti da offrire ai clienti.
Le aziende che vendono esperienze a 360º stanno crescendo a un ritmo vertiginoso
La nuova rivoluzione nel mondo degli affari è incentrata sulla vendita di esperienze e sull’offerta di una gestione completa ai clienti.
Il modo migliore per ottenere una gestione completa in un centro benessere è un softwaregestionale che permetta di centralizzare l’invio delle comunicazioni, la gestione degli appuntamenti e l’analisi di tutti gli aspetti legati a ciascuna attività.
Il modo migliore per ottenere una gestione completa in un centro benessere è un softwaregestionale che permetta di centralizzare l’invio delle comunicazioni, la gestione degli appuntamenti e l’analisi di tutti gli aspetti legati a ciascuna attività.
Offrire di più ai clienti con un investimento minimo
Immaginiamo Maria, una tipica cliente di un centro benessere che non frequenta alcuna attività da un mese.
Maria riceve uno sconto sulla sua attività preferita attraverso l’app del centro se prenota il giorno stesso.
Maria entra nell’applicazione e prenota un posto proprio in quel momento, controlla che la prenotazione sia andata a buon fine e aggiunge l’appuntamento al suo calendario. Promuovere e gestire le prenotazioni non è mai stato così facile!
Maria riceve uno sconto sulla sua attività preferita attraverso l’app del centro se prenota il giorno stesso.
Maria entra nell’applicazione e prenota un posto proprio in quel momento, controlla che la prenotazione sia andata a buon fine e aggiunge l’appuntamento al suo calendario. Promuovere e gestire le prenotazioni non è mai stato così facile!
E le vendite di prodotti?
E le vendite di prodotti?
Un centro benessere può trarre profitto dalla vendita di prodotti per la cura del corpo. In primo luogo, si analizza quali marchi commercializzano questo tipo di prodotti e se è interessante offrirli in esclusiva.
In cambio, il marchio del prodotto deve fornire qualche beneficio, come ad esempio pubblicizzare il centro in cambio dell’esclusività o ottenere una riduzione sostanziale del prezzo dei prodotti per migliorare i margini di profitto. La vendita di prodotti correlati ai servizi di un centro benessere fornisce un valore di esclusività e aiuta a chiudere il cerchio esperienziale.
In cambio, il marchio del prodotto deve fornire qualche beneficio, come ad esempio pubblicizzare il centro in cambio dell’esclusività o ottenere una riduzione sostanziale del prezzo dei prodotti per migliorare i margini di profitto. La vendita di prodotti correlati ai servizi di un centro benessere fornisce un valore di esclusività e aiuta a chiudere il cerchio esperienziale.
Un ultimo consiglio
L’acquisizione di un software di gestione clienti è un grande passo per un’azienda. È necessario assicurarsi di trovare un’azienda che offra un buon servizio e che possa aiutare nell’implementazione. TIMP, ad esempio, è una piattaforma piattaforma molto apprezzata nel settore del benessere e dello sport, delle palestre e dei centri fitness e benessere.
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