Le valutazioni TIMP sono arrivate!

In TIMP siamo abituati a lanciare strumenti che rendono la tua vita quotidiana sempre più semplice.
E poiché non possiamo smettere di lavorare per darti il meglio, abbiamo sviluppato un nuovo strumento di opinione e valutazione che rivoluzionerà il modo in cui vedi il tuo centro.

Parliamo di “Valutazioni”.

L’ultima novità di TIMP per scoprire cosa pensano i tuoi clienti dei servizi che offri. Scopri perché è così essenziale per il tuo centro.

Attualmente, quando qualcuno diventa tuo cliente, inserisci i suoi dati nella dashboard di TIMP insieme ai suoi interessi per attività e alle sue esigenze.
Tuttavia, fino ad ora non potevi sapere se i corsi, le attività o le strutture soddisfacevano le aspettative.

Immagina per un attimo che, oltre a sapere questo, tu possa ottenere a colpo d’occhio informazioni su ciò che le persone pensano della tua attività.
Cosa pensano delle tue strutture?
Quanto sono soddisfatti i tuoi clienti a livello globale?

Quale attività mostra il maggior interesse tra i tuoi clienti?
Cosa pensano dei professionisti che tengono le sessioni, del loro servizio clienti o del loro livello di coinvolgimento nell’attività?

Se potessi rispondere a queste domande, le tue azioni non sarebbero uguali per tutti, vero?
In ogni caso potresti sviluppare una strategia di comunicazione diversa.

Questi sono solo alcuni dei vantaggi di sapere cosa pensano i tuoi clienti di te, ed è proprio questo che fa la sezione “Valutazioni” di TIMP.

Implementando questa nuova funzionalità sarai in grado di sapere cosa pensano i tuoi clienti dei tuoi servizi, in modo da non essere tentato di accontentarti e abbassare il livello di auto-domanda.
Non potrai più trascurare circostanze che potrebbero danneggiare la tua attività.

Dalla scheda Impostazioni del servizio puoi attivare la configurazione e le opzioni per valutare il professionista, le strutture, i servizi e/o i commenti.
Da quel momento in poi, i tuoi clienti potranno valutare i parametri della tua attività dall’app di prenotazione.

Inoltre, puoi scegliere che i tuoi clienti ti valutino una volta alla settimana, una volta al mese o una volta all’anno.

Quando i tuoi clienti finiscono una sessione, riceveranno automaticamente un’ e-mail per valutare ciò che ti serve.

Quando chiedi ai tuoi clienti un feedback onesto , dimostri di essere interessato alla loro soddisfazione.
Non solo, ma dimostri anche la volontà di migliorare in ogni modo possibile.

Per conoscere il grado di soddisfazione delle tue attività, puoi visualizzare il risultato dalla sezione“Comunicazione” della tua dashboard TIMP.
Nel modo più intuitivo possibile puoi filtrare per servizio, professionista e punteggio.

Questo ti aiuterà a valutare e misurare nel dettaglio il modo in cui offri il tuo servizio e a cercare soluzioni per migliorare i punti che i clienti ti segnalano.

Se conosci l’opinione dei tuoi utenti su questi e altri aspetti del tuo centro , è molto più facile anticiparli e agire in tempo per migliorarli, evitando possibili perdite.
In questo modo puoi tenere facilmente traccia di ciò che pensano i tuoi clienti e aumentare l’efficienza della tua attività.

Fai in modo che i tuoi clienti si innamorino del tuo centro ogni giorno.

Cosa ne pensi?
Vuoi sapere cosa pensano i tuoi clienti della tua attività?
Le valutazioni TIMP. Scopri come offrire un servizio che soddisfi le aspettative più esigenti.