Il muro delle notifiche in TIMP: scopri come usarlo a tuo vantaggio

Nella strategia di qualsiasi azienda, la comunicazione con il cliente gioca un ruolo fondamentale: ti aiuta a comunicare aspetti importanti della tua attività, come novità, promozioni o cambiamenti nel tuo programma e nei regolamenti.

In breve, se non informi i tuoi utenti, la tua attività non andrà da nessuna parte.

Ecco perché noi di TIMP ti offriamo diversi modi per comunicare con i tuoi clienti e in questo articolo parleremo di uno in particolare: il muro delle notifiche.
Una volta che lo conoscerai meglio, vorrai usarlo sempre per far arrivare la tua voce a quelle persone che sono la ragione della tua attività.

La parete è la bacheca digitale della tua attività.
Su di essa puoi "affiggere" tutte le informazioni che vuoi che i tuoi clienti conoscano: avvisi (variazioni di orario, variazioni di prezzo, ecc.), auguri generici per una festività o promozioni.

Una volta pubblicate queste informazioni, i tuoi utenti le vedranno quando entreranno nell’applicazione di prenotazione, nella sezione Notizie, che viene evidenziata per prima.

Per darti un’idea, funziona in modo simile a un post sui social media, poiché puoi accompagnare il testo informativo con un’immagine o un video.

La parete ha una serie di vantaggi rispetto ad altre opzioni di comunicazione.
Di seguito ti spieghiamo quali sono:

Avendo la possibilità di aggiungere un’immagine o un video, ad esempio da un link di YouTube, la tua comunicazione avrà maggiori probabilità di attirare l’attenzione dei tuoi utenti e di generare un impatto positivo su di loro.

È sempre più interessante leggere qualsiasi informazione se è accompagnata da contenuti visivi.
Tienilo presente quando prepari le tue comunicazioni per ottenere la massima efficacia.

Essendo posizionati in "prima pagina" quando si accede all’app, tutti i tuoi clienti con l’app vedranno le informazioni che hai pubblicato non appena si collegheranno per gestire le loro prenotazioni.

Questa funzione permette al muro di raggiungere gli utenti della tua app, che di solito sono la maggior parte.

Quindi, se vuoi che tutti i tuoi utenti sappiano di una promozione, di una novità o di un annuncio urgente, il wall è la soluzione giusta.

Un’altra cosa fantastica di questo strumento è che ciò che pubblichi sulla bacheca delle notifiche di TIMP può essere inviato anche via e-mail.

In questo modo, puoi rafforzare la comunicazione attraverso questo canale.

Pubblicare sulla bacheca è molto semplice.

Dal pannello di controllo, vai nella sezione Muro e clicca sul pulsante Crea voce nel muro.
Si aprirà una finestra con le seguenti caselle di controllo:

In esso scriverai il cosiddetto "soggetto" della tua iscrizione, cioè il nome con cui la renderai nota.

Qui puoi selezionare il giorno e l’ora in cui vuoi che il tuo post venga pubblicato sulla bacheca.
In questo modo puoi programmare la tua comunicazione.

Se la tua attività ha più di un centro, in questo riquadro puoi selezionare in quali centri e nelle relative applicazioni di prenotazione verrà pubblicata la tua iscrizione .

Questa è la sezione in cui scrivere le informazioni che vuoi trasmettere.
Consigli, avvertimenti, promozioni… La tua immaginazione la fa da padrona!

Carica qui l’immagine che vuoi accompagnare al tuo testo o inserisci l’URL di un video di YouTube per rendere il tuo post ancora più interessante.

Una volta completate tutte queste sezioni, l’ultima cosa da fare è cliccare su Salva per pubblicare la pubblicazione in quel preciso momento.
Se in Data di pubblicazione hai indicato un giorno o un’ora diversi da quelli attuali, quando cliccherai su Salva la tua pubblicazione sarà programmata per essere pubblicata automaticamente nel giorno e nell’ora inseriti.

Come abbiamo spiegato in precedenza, puoi rafforzare la portata di ciò che pubblichi sulla tua bacheca inviandolo anche via e-mail.

La procedura è molto semplice: una volta pubblicato il tuo post sulla bacheca, non dovrai far altro che selezionare l’opzione Invia per e-mail per inviarlo a tutti i tuoi clienti con un indirizzo e-mail verificato.

Hai qualcosa di importante da comunicare ai tuoi clienti?
Allora non aspettare oltre e prepara il tuo post per la bacheca di TIMP.
Tutti lo sapranno!

Scopri tutte le informazioni sul muro di notifica di TIMP in questi link:

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