3 passi per dare lezioni online ai tuoi clienti

Al giorno d’oggi viviamo in una situazione eccezionale in cui tutti dobbiamo fare il nostro dovere e rimanere a casa, ma in molti casi possiamo continuare a lavorare e a servire i nostri clienti.

Noi di TIMP ne siamo consapevoli e abbiamo già avviato il telelavoro; per consentire anche a te di fornire assistenza ai tuoi clienti abbiamo preparato diversi strumenti che ti permetteranno di farlo:

Utile, vero?
Vediamo come farlo in 3 semplici passi!

Nella dashboard TIMP hai a disposizione una serie di strumenti per far sì che lavorare da casa non sia un impedimento e che i tuoi clienti continuino a formarsi e a ricevere le tue lezioni: la bacheca, la casella di posta e le notifiche.

Durante questo mese di marzo, tutti i centri che utilizzano TIMP hanno il Wall e la Mailbox inclusi nel piano come regalo, quindi approfittane.
Le notifiche, invece, fanno parte di tutti i piani.

Prendi nota dei passaggi per utilizzarli e segui le lezioni a casa:

Con la bacheca TIMP puoi creare dei post che i tuoi clienti vedranno nell’app.

Che ne dici di creare un post in bacheca per informare i tuoi clienti che d’ora in poi invierai loro le lezioni tramite l’app in modo che possano allenarsi/imparare a casa?

Basta creare un nuovo post, scrivere il contenuto che vuoi comunicare, dargli un titolo e allegare l’immagine e/o l’URL del video di YouTube che vuoi aggiungere per annunciare questa nuova funzione di persona (registra un video in cui annunci che invierai loro le video lezioni, caricalo su YouTube e allega l’URL del video al post in bacheca).

Una volta pubblicato, apparirà a tutti i tuoi utenti registrati nella sezione “Novità” dell’app.
Inoltre, apparirà anche sul sito web delle prenotazioni, in modo che chiunque visiti il tuo sito – cliente o meno – sia a conoscenza della tua iniziativa.

E una volta pubblicato, puoi anche inviarlo via e-mail a tutti i tuoi utenti.
In modo che nessuno se lo perda!

Puoi trovare maggiori informazioni qui:

Che cos’è il muro?

Aggiungi un post alla parete

Invia la pubblicazione della parete via e-mail

Con la casella di posta TIMP puoi inviare messaggi con allegati a tutti i tuoi clienti o a un cliente in particolare.

È il momento di registrare le tue video lezioni e di inviarle ai tuoi clienti affinché possano continuare a tenersi in forma e a imparare a casa!
(dropbox ti permette di allegare qualsiasi tipo di file, compresi i video, senza doverli prima caricare su YouTube).

Per farlo, crea un titolo, aggiungi una descrizione della lezione che vedranno e aggiungi il file video con la tua formazione domestica o la tua lezione di lingua.

A quel punto non dovrai fare altro che programmare l’invio e indicare alla casella di posta elettronica quando cancellare il messaggio con la videolezione.
In questo modo potrai renderlo visibile solo durante un periodo specifico in base al calendario delle lezioni o a tempo indeterminato.

Che le video lezioni abbiano inizio!

Cos’è la cassetta della posta e come si usa?

Infine, ci sono le notifiche push.
Sono molto utili per informare i tuoi utenti direttamente nell’app attraverso comunicazioni semplici, senza link o allegati, in modo da aggiornarli immediatamente su qualsiasi informazione importante.

Poiché consentono l’invio di messaggi individuali, di gruppo o di massa, sono particolarmente adatti nei casi in cui devi informare un solo cliente o un gruppo di clienti in base alla loro situazione specifica, ad esempio coloro che sono prenotati in una particolare sessione o coloro che condividono una quota.

Invia una notifica ai miei clienti

Invia agli studenti la notifica di una sessione

Invia una notifica ai clienti di una quota

Con questi 3 semplici strumenti hai tutto ciò che ti serve per inviare corsi di formazione e lezioni online ai tuoi clienti e tenerli aggiornati.

Se hai qualche domanda, faccela sapere via chat.
Noi di TIMP remiamo al tuo fianco affinché tu possa continuare a dare il meglio di te anche in questi giorni.

Tutto andrà bene!