{"id":25226,"date":"2020-03-09T11:19:37","date_gmt":"2020-03-09T10:19:37","guid":{"rendered":"https:\/\/timp.pro\/2020\/03\/09\/statistiche-timp-scopri-i-tuoi-clienti-con-vendite-attive\/"},"modified":"2020-03-09T11:19:37","modified_gmt":"2020-03-09T10:19:37","slug":"statistiche-timp-scopri-i-tuoi-clienti-con-vendite-attive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/timp.pro\/it\/statistiche-timp-scopri-i-tuoi-clienti-con-vendite-attive\/","title":{"rendered":"Statistiche TIMP: scopri i tuoi clienti con vendite attive"},"content":{"rendered":"<div class=\"trix-content\">\n<div>Non dormire sugli allori. Questo detto molto conosciuto rappresenta in qualche modo l\u2019obiettivo di <strong>Clienti con vendite attive<\/strong>, la statistica di TIMP di cui parleremo in questo articolo.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Clienti con vendite attive: quanto sai (o conosci) della tua attivit\u00e0?<\/h2>\n<div>Attraverso questa statistica puoi vedere <strong>il totale dei clienti con vendite in corso in un determinato periodo di tempo<\/strong>, ad esempio quelli che hanno pagato un corso completo o una mensilit\u00e0. In questo modo, <strong>puoi confrontare periodi diversi per vedere come il centro si evolve nel tempo<\/strong>, poich\u00e9 il numero di clienti che hanno vendite in corso \u00e8 un buon indicatore del buon andamento di un business come il tuo.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Confronta periodi diversi nel tuo business<\/h3>\n<div>Seguendo l\u2019esempio precedente, la situazione del tuo centro \u00e8 migliore in questo periodo rispetto al periodo precedente? Puoi saperlo confrontando <strong>quanti clienti hai con vendite attive quest\u2019anno e quanti ne hai avuti l\u2019anno precedente<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div>Se avete di pi\u00f9 in questo periodo continua a fare le cose come finora, perch\u00e9 funzionano e il vostro centro lo apprezza. Se invece il tuo centro era migliore un anno fa -aveva pi\u00f9 clienti con vendite attive allora- devi identificare e cercare di capire a cosa \u00e8 dovuto, prima che sia troppo tardi: questo potrebbe essere spiegato da <strong>circostanze stabili che fanno cadere progressivamente la tua attivit\u00e0<\/strong>, poich\u00e9 l\u2019esperienza ci dice che i clienti che rimangono senza vendite attive molto tempo finiscono per cancellare la loro iscrizione.Senza dubbio questi clienti hanno perso interesse nelle attivit\u00e0 del tuo centro. \u00c8 il momento di agire.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Analizza le cause della diminuzione delle vendite attive<\/h3>\n<div>Per scoprire perch\u00e9 attualmente hai meno clienti con vendite attive <strong>potresti verificare aspetti come questi<\/strong>: Hai ricevuto feedback dai tuoi utenti su <strong>i motivi che li hanno portati a cancellare o utilizzare meno le loro vendite attive<\/strong>?<\/p>\n<\/div>\n<div>La fidelizzazione dei tuoi clienti si riflette nell\u2019utilizzo delle vendite in corso, quindi puoi immaginare l\u2019importanza di conoscere questi motivi.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<strong>Hai modificato di recente le tariffe associate a determinate classi?<\/strong> Questo cambiamento pu\u00f2 aver influito negativamente sulla percezione che i tuoi clienti hanno di tali attivit\u00e0.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<strong>Potresti aver cambiato l\u2019ora<\/strong> in cui si svolgono diverse attivit\u00e0 del centro. Si tratta di una fascia oraria in cui molti clienti non possono consumare il loro saldo perch\u00e9 non possono recarsi al centro?<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<strong>Hai cambiato il professionista assegnato ad un\u2019attivit\u00e0?<\/strong> Forse non soddisfa le aspettative di molti dei tuoi utenti.<\/p>\n<\/div>\n<div>Se analizzi questi punti in dettaglio, puoi ottenere informazioni preziose per la tua attivit\u00e0, quindi datti da fare.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Prendi misure per migliorare il tuo centro<\/h3>\n<div>Ora che hai identificato i clienti che hanno ridotto la loro interazione con il centro e avete scoperto le ragioni che stanno dietro la loro perdita di interesse, <strong>avvia azioni per catturare nuovamente la loro attenzione<\/strong>. Ad esempio, puoi <strong>annullare i cambiamenti che hai apportato al centro<\/strong> e che li hanno portati a ridurre le loro vendite attive: modifica degli orari, cambio di professionisti che offrono le attivit\u00e0 o aumento delle tariffe.<\/p>\n<\/div>\n<div>Una volta risolti questi problemi, <strong>invia loro una notifica per far sapere che non li hai dimenticati<\/strong> e che hai tenuto conto dei loro commenti.<\/p>\n<\/div>\n<div>Puoi anche preparare una promozione speciale che risvegli di nuovo il loro interesse per le attivit\u00e0 a cui hanno smesso di partecipare.Come vedi, con la statistica <strong>Clienti con vendite attive<\/strong> TIMP ti fornisce uno strumento molto potente per far risalire il centro.<\/p>\n<\/div>\n<div>Ricorda che <strong>con il tuo piano TIMP sono incluse 2 statistiche<\/strong> da scegliere tra tutte quelle offerte dal pannello.<\/p>\n<\/div>\n<div>E se vuoi approfittarne per ottenere il massimo dal tuo business, devi solo <strong>contrattare il modulo Statistiche nella sezione Moduli del tuo pannello di gestione<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<div>Troverai tutte le informazioni necessarie in <a href=\"https:\/\/intercom.help\/timp-pro\/it\/articles\/2647906-statistiche\">questo articolo sulle statistiche TIMP<\/a>. Siamo a tua disposizione, come sempre, per chiarire ogni tuo dubbio.<\/p>\n<\/div>\n<div>Siamo qui per aiutarti, richiedi una demo gratuita di TIMP, saremmo felici di poterti aiutare nel portare al seguente livello il tuo centro<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sapere quali clienti hanno vendite attive nel tuo centro pu\u00f2 essere molto utile. 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