![\"\"](\"https:\/\/wp-timp-pro-wp-uploads.s3.eu-central-1.amazonaws.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Chat-TIMP.png\")
<\/figure>\n<\/figure>\n\nAd esempio, pu\u00f2 essere utilizzato per seguire comodamente un cliente dopo ogni sua seduta. In questo modo, in un unico luogo, avremo integrato il profilo del cliente, le prenotazioni, lo stato dei pagamenti, la cronologia e le conversazioni.<\/p>\n\n
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Chi utilizzer\u00e0 la chat?<\/p>\n\n
\u00c8 destinato all’uso quotidiano da parte dei professionisti, mentre i manager possono monitorare le conversazioni. Questi sono assegnati a un professionista specifico, ma \u00e8 il manager che pu\u00f2 riorganizzarli, lasciando una nota interna se lo desidera.<\/p>\n\n
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In cosa \u00e8 diverso da WhatsApp?<\/p>\n\n
Avendo la Chat all’interno dell’app TIMP stessa, i clienti utilizzeranno maggiormente l’applicazione per svolgere altre azioni come la creazione o la modifica delle prenotazioni, potendo cos\u00ec ottimizzare e centralizzare la gestione della tua clientela.<\/p>\n\n
In termini di funzionamento, la differenza principale \u00e8 che noi decidiamo se i clienti possono avviare o meno le conversazioni. In questo modo, evitiamo l’abuso o l’uso improprio che a volte si verifica con altri sistemi di messaggistica.<\/p>\n\n
Tuttavia, i nuovi clienti che non sono ancora presenti nel database del centro non potranno utilizzare la chat fino a quando, ovviamente, non lo saranno e non avranno installato l’app. Nel caso di clienti anziani che, per qualche motivo, non hanno l’app installata ma che decidiamo di scrivere loro via chat, riceveranno un link all’email che aprir\u00e0 una versione web per poter rispondere.<\/p>\n\n