Ultimo aggiornamento 13-02-2024<\/strong><\/p>\n Nelle presenti Condizioni generali, i termini utilizzati in lettere maiuscole senza giustificazione grammaticale hanno il seguente significato:<\/p>\n www.timp.pro<\/a><\/strong> \u00e8 un dominio registrato da TIME MANAGEMENT TECHNOLOGIES, SL, un’entit\u00e0 spagnola con sede legale a Valencia 46015, Calle Mestre Artesa Fonedor Vte R\u00edos Enrique, 7 – BJ, C.P. 46015, con Numero di Identificazione Fiscale B- 98684186 e registrata nel Registro Mercantile di Valencia il 20 novembre 2014, Volume 9874 Folio 44. E-mail: contacto@timp.pro.<\/a><\/strong><\/p>\n TMT \u00e8 una societ\u00e0 di sviluppo tecnologico che possiede TIMP, software con supporto online (SaaS) e applicazione mobile (App). Con questi sviluppi informatici, TMT intende facilitare agli utenti professionali la gestione delle prenotazioni, il CRM dei clienti, la generazione di orari, agende e calendari, tra le altre cose. Attraverso TIMP, gli Utenti Professionali possono gestire le prenotazioni, i pagamenti e gli acquisti dei loro Utenti Finali. Qualsiasi Utente che desideri utilizzare TIMP deve registrarsi come utente e generare una password in conformit\u00e0 ai presenti Termini e condizioni.<\/p>\n I presenti Termini e condizioni generali si applicano alla fornitura di servizi da parte di TMT e regolano l’accesso e l’utilizzo del software online e dell’applicazione mobile TIMP da parte degli Utenti. Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di contrattare i servizi di TMT. Con la stipula del contratto, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.<\/p>\n TMT pu\u00f2 modificare unilateralmente qualsiasi parte dei Termini di servizio senza preavviso agli Utenti per riflettere eventuali modifiche normative, cambiamenti nelle caratteristiche di TIMP e\/o dei servizi offerti o per qualsiasi altra ragione. In ogni caso, le modifiche saranno pubblicate per agevolare la lettura e la consultazione da parte degli Utenti in ogni momento e saranno comunicate agli Utenti Professionali anche per via telematica.<\/p>\n Una volta che i Termini di servizio aggiornati saranno in vigore, l’utente sar\u00e0 vincolato da essi se continuer\u00e0 a utilizzare TIMP.<\/p>\n Lo scopo delle presenti Condizioni Generali \u00e8 quello di regolamentare l’uso che gli Utenti fanno del software online e dell’applicazione mobile di TIMP.<\/p>\n Il rapporto esistente tra Utenti Professionali e Utenti Finali \u00e8 estraneo e indipendente da TMT e, di conseguenza, non vincola TMT in alcun modo. TMT non \u00e8 in alcun caso responsabile per la fornitura di servizi da parte degli Utenti Professionali agli Utenti Finali o per l’adempimento degli obblighi che intercorrono tra loro, anche se formalizzati tramite TIMP. Gli Utenti Professionali dovranno informare adeguatamente gli Utenti Finali del loro status di fornitori dei servizi offerti.<\/p>\n L’utilizzo di TIMP, tramite la relativa registrazione, attribuisce la condizione di Utente. L’Utente \u00e8 tenuto ad accettare le Condizioni Generali qui riportate fin dal momento della registrazione.<\/p>\n Per la registrazione, il software TIMP richieder\u00e0 all’Utente Professionale i dati minimi necessari ed essenziali, che saranno trattati in conformit\u00e0 alla L’accesso a TIMP da parte degli Utenti Professionali avverr\u00e0 da remoto via Internet mediante un nome utente e una password definiti dall’Utente Professionale, che sar\u00e0 l’unico responsabile della loro custodia e del loro corretto utilizzo.<\/p>\n TMT offre agli Utenti Professionali l’uso di TIMP per quindici (15) giorni gratuitamente e senza alcun obbligo. Una volta terminato il periodo di prova, l’Utente Professionale potr\u00e0 contrattare il servizio TIMP accettando le condizioni particolari che specificheranno, tra gli altri aspetti, il costo mensile del piano scelto, la durata, le funzionalit\u00e0 e i moduli contrattati. Se, invece, al termine del periodo di prova l’Utente Professionale non procede alla sottoscrizione del servizio TIMP, il rapporto con TMT sar\u00e0 risolto e, pertanto, non potr\u00e0 pi\u00f9 accedere al proprio account TIMP.<\/p>\n L’Utente Professionale, a sua discrezione, pu\u00f2 attivare l’opzione di registrazione per i propri clienti, che possono utilizzare il software TIMP come Utenti Finali, registrandosi presso TIMP. In questo caso, TMT acceder\u00e0 ai dati forniti dagli Utenti Finali durante il processo di registrazione in TIMP seguendo le istruzioni dell’Utente Professionale.<\/p>\n Il trattamento delle disdette degli Utenti Professionali sar\u00e0 effettuato in conformit\u00e0 alle disposizioni della sezione 8. Cessazione degli utenti professionali.<\/p>\n TIMP allows Professional Users to: (i) manage their portfolio of activities\/services through an intuitive control panel; (ii) establish their calendar of activities and schedules, manage the calendar of activities of several centres through a single control panel; (iii) create individualised files for each of the centre’s professionals\/employees in which they can assign their respective schedules and sessions; (iv) supervise and check the status of the sessions in real time (capacity, professional and resources assigned to the service, booking status, cancellations, etc.); (v) have functionalities related to accounting and invoicing of their professional activity; (vi) send communications to End Users with alerts, reminders, proof of payment, etc.); (vii) offer functionalities related to accounting and invoicing of their professional activity; (viii) send communications to End Users with alerts, reminders, proof of payment, etc.).); (v) disporre di funzionalit\u00e0 relative alla contabilit\u00e0 e alla fatturazione della propria attivit\u00e0 professionale; (vi) inviare comunicazioni agli Utenti Finali con avvisi, promemoria, ricevute di pagamento, ecc; (vii) offrire servizi agli Utenti TIMPY.<\/p>\n Le funzionalit\u00e0 di cui sopra possono essere progressivamente estese o modificate in successivi aggiornamenti del software.<\/p>\n Per fornire alcune delle funzionalit\u00e0 di TIMP e della sua applicazione mobile o dei moduli aggiuntivi, TMT deve affidarsi a servizi forniti da terzi. In questi casi, TMT informer\u00e0 preventivamente l’Utente Professionale per conoscenza.<\/p>\n TIMP dispone di diversi moduli per gli Utenti Professionali, che possono essere sottoscritti in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate su TIMP. I termini e le condizioni applicabili a ciascun modulo sono quelli indicati di seguito o quelli indicati quando si stipula un contratto per altri moduli. Contrattando un modulo tramite TIMP, l’Utente Professionale accetta i termini e le condizioni indicati nelle presenti Condizioni Generali per ciascun modulo.<\/p>\n TMT e gli Utenti Professionali concorderanno di volta in volta le condizioni particolari per la contrattazione di nuovi moduli attraverso TIMP. Le presenti condizioni particolari e le presenti Condizioni Generali costituiranno un unico documento che regoler\u00e0 il rapporto tra gli Utenti Professionali e TIMP.<\/p>\n TIMP offre agli Utenti Professionali la possibilit\u00e0 di configurare i servizi in modalit\u00e0 \"Online\". Questi servizi permetteranno all’Utente Professionale di offrire ai propri Utenti Finali servizi fruibili in videoconferenza.<\/p>\n A seconda della modalit\u00e0 configurata dall’Utente Professionale nelle impostazioni del servizio nel pannello TIMP, gli Utenti Finali potranno trasmettere o meno il video.<\/p>\n Le diverse modalit\u00e0 offerte da TMT e il loro prezzo possono essere consultate dall’Utente Professionale nella configurazione della sessione online attraverso il proprio account utente TIMP. L’Utente Professionale deve leggere attentamente i termini e le condizioni a lui applicabili al momento dell’attivazione del servizio.<\/p>\n TIMP Streaming \u00e8 un sistema all’avanguardia che non necessita di particolari software aggiuntivi per funzionare (i professionisti e gli assistenti possono utilizzarlo da qualsiasi browser web, da TIMP Express o da applicazioni client TIMP), ma come tale necessita di una connessione internet stabile e di un dispositivo di qualit\u00e0 sufficiente per poter elaborare il video. TMT raccomanda agli Utenti Professionali di consultare le raccomandazioni tecniche per garantire un uso corretto del servizio TIMP Streaming. Allo stesso modo, l’Utente Professionale deve verificare che le proprie risorse tecnologiche soddisfino i requisiti minimi indicati al momento della configurazione della sessione, al fine di garantire un’adeguata erogazione del servizio.<\/p>\n Per facilitare i controlli tecnici dell’Utente Professionale, TMT gli fornisce un URL attraverso il quale pu\u00f2 confermare il corretto funzionamento del servizio.<\/p>\n TicketBAI \u00e8 un progetto congiunto delle tre Tesorerie Regionali e del Governo Basco, il cui obiettivo \u00e8 l’attuazione di una serie di obblighi legali e tecnici che impongono a tutti i soggetti che svolgono un’attivit\u00e0 economica di utilizzare un software di fatturazione che soddisfi determinati requisiti tecnici.<\/p>\n TMT offre le funzionalit\u00e0 necessarie affinch\u00e9 i nostri Utenti Professionali possano adempiere agli obblighi previsti da TicketBAI. I dettagli delle funzionalit\u00e0 fornite, il loro prezzo e le modalit\u00e0 di pagamento possono essere consultati nei termini e condizioni che saranno resi disponibili agli Utenti Professionali al momento della configurazione di questo modulo. L’utente professionale deve leggere attentamente i termini e le condizioni a lui applicabili al momento della sottoscrizione del presente modulo.<\/p>\n Gli Utenti Professionali dichiarano di essere a conoscenza del fatto che TMT subappalta questo servizio a un fornitore terzo specializzato in questo settore, collegato alle Autorit\u00e0 fiscali regionali. Di conseguenza, l’Utente Professionale riconosce che TMT non sar\u00e0 responsabile per gli atti o le omissioni di tale fornitore. In ogni caso, se qualsiasi interruzione o carenza nella fornitura del servizio viene portata all’attenzione di TMT, faremo del nostro meglio per risolverla nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n Gli Utenti Professionali sono consapevoli e accettano, in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento dei dati personali dei propri clienti, che il fornitore, in qualit\u00e0 di sub-processore, avr\u00e0 accesso ai dati personali per i quali TMT \u00e8 responsabile del trattamento al fine di adempiere agli obblighi degli Utenti Professionali derivanti dal sistema TicketBAI.TicketBAI \u00e8 un progetto congiunto delle tre Tesorerie Regionali e del Governo Basco, il cui obiettivo \u00e8 l’attuazione di una serie di obblighi legali e tecnici che impongono a tutti i soggetti che svolgono un’attivit\u00e0 economica di utilizzare un software di fatturazione che soddisfi determinati requisiti tecnici.<\/p>\n TMT offre le funzionalit\u00e0 necessarie affinch\u00e9 i nostri Utenti Professionali possano adempiere agli obblighi previsti da TicketBAI. I dettagli delle funzionalit\u00e0 fornite, il loro prezzo e le modalit\u00e0 di pagamento possono essere consultati nei termini e condizioni che saranno resi disponibili agli Utenti Professionali al momento della configurazione di questo modulo. L’utente professionale deve leggere attentamente i termini e le condizioni a lui applicabili al momento della sottoscrizione del presente modulo.<\/p>\n Gli Utenti Professionali dichiarano di essere a conoscenza del fatto che TMT subappalta questo servizio a un fornitore terzo specializzato in questo settore, collegato alle Autorit\u00e0 fiscali regionali. Di conseguenza, l’Utente Professionale riconosce che TMT non sar\u00e0 responsabile per gli atti o le omissioni di tale fornitore. In ogni caso, se qualsiasi interruzione o carenza nella fornitura del servizio viene portata all’attenzione di TMT, faremo del nostro meglio per risolverla nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n Gli Utenti Professionali sono consapevoli e accettano, in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento dei dati personali dei propri clienti, che il fornitore, in qualit\u00e0 di sub-processore, avr\u00e0 accesso ai dati personali per i quali TMT \u00e8 responsabile del trattamento al fine di adempiere agli obblighi degli Utenti Professionali derivanti dal sistema TicketBAI.<\/p>\n TIMP consente agli Utenti Professionali di pubblicare offerte rivolte agli Utenti TIMPY per la prenotazione telematica dei loro servizi. A tal fine, gli Utenti professionisti devono configurare nel proprio account gli orari dei servizi che desiderano offrire. Per poter pubblicare l’offerta di un servizio, l’Utente Professionale dovr\u00e0 seguire i passi indicati in TIMPY per pubblicare le informazioni che riterr\u00e0 opportune, che includeranno, tra l’altro, una descrizione del servizio offerto, il prezzo finale specifico e indicare, se del caso, se l’Utente TIMPY \u00e8 tenuto a pagare il servizio in anticipo per poter effettuare la prenotazione online.<\/p>\n Nel caso in cui l’Utente TIMPY attivi la funzione di geolocalizzazione disponibile nell’applicazione TIMPY, i risultati delle sue ricerche, cos\u00ec come la pagina di benvenuto dell’applicazione TIMPY, saranno adattati per dare priorit\u00e0 ai centri e ai servizi pi\u00f9 rilevanti e pi\u00f9 vicini alla sua posizione in quel momento.<\/p>\n TMT offre le funzionalit\u00e0 necessarie affinch\u00e9 i nostri Utenti Professionali possano adempiere agli obblighi previsti da TicketBAI. I dettagli delle funzionalit\u00e0 fornite, il loro prezzo e le modalit\u00e0 di pagamento possono essere consultati nei termini e condizioni che saranno resi disponibili agli Utenti Professionali al momento della configurazione di questo modulo. L’utente professionale deve leggere attentamente i termini e le condizioni a lui applicabili al momento della sottoscrizione del presente modulo.<\/p>\n Gli Utenti Professionali dichiarano di essere a conoscenza del fatto che TMT subappalta questo servizio a un fornitore terzo specializzato in questo settore, collegato alle Autorit\u00e0 fiscali regionali. Di conseguenza, l’Utente Professionale riconosce che TMT non sar\u00e0 responsabile per gli atti o le omissioni di tale fornitore. In ogni caso, se qualsiasi interruzione o carenza nella fornitura del servizio viene portata all’attenzione di TMT, faremo del nostro meglio per risolverla nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n Gli Utenti Professionali sono consapevoli e accettano, in qualit\u00e0 di responsabili del trattamento dei dati personali dei propri clienti, che il fornitore, in qualit\u00e0 di sub-processore, avr\u00e0 accesso ai dati personali per i quali TMT \u00e8 responsabile del trattamento al fine di adempiere agli obblighi degli Utenti Professionali derivanti dal sistema TicketBAI.<\/p>\n L’Utente Professionale che attiva TIMPY ha diritto a:<\/p>\n L’Utente Professionale si impegna a:<\/p>\n I servizi offerti su TIMPY devono essere sempre conformi alle Regole d’uso.<\/p>\n L’Utente Professionale che desidera pubblicare un’offerta di servizi su TIMPY deve tenere presente che pubblicando l’annuncio fa un’offerta di servizi che \u00e8 vincolante dal momento in cui viene accettata da un Utente TIMPY. L’Utente Professionale \u00e8 responsabile della correttezza, del contenuto e della legalit\u00e0 dell’offerta pubblicata.<\/p>\n Per pubblicare un’offerta, l’Utente Professionale deve compilare e completare i vari campi con le informazioni richieste da TIMPY. A scopo illustrativo, \u00e8 necessario compilare un riquadro con il prezzo finale (comprensivo di IVA applicabile) e invariabile del servizio, la descrizione del servizio, la politica di cancellazione e se il servizio richiede un pagamento anticipato. Una volta che l’offerta \u00e8 stata pubblicata su TIMPY e accettata da un Utente TIMPY, l’Utente Professionale non pu\u00f2 aumentare il prezzo del servizio o apportare modifiche alle informazioni fornite. Una volta che l’Utente TIMPY effettua una prenotazione per un servizio offerto dall’Utente Professionale, quest’ultimo deve rispettare le condizioni indicate nell’offerta e garantire che l’Utente TIMPY sia in grado di partecipare e godere del servizio. TMT \u00e8 completamente estraneo al rapporto contrattuale instaurato tra l’Utente TIMPY e l’Utente Professionale.<\/p>\n L’Utente Professionale pu\u00f2 richiedere all’Utente TIMPY di pagare in anticipo utilizzando Google Pay su dispositivi Android e Apple Pay su dispositivi iOS. L’importo pagato in anticipo dall’Utente TIMPY sar\u00e0 trattenuto nelle sue modalit\u00e0 di pagamento fino alla scadenza del periodo di cancellazione gratuita del servizio configurato dall’Utente Professionale senza che tale cancellazione sia avvenuta, a quel punto sar\u00e0 svincolato a favore del relativo Utente Professionale.<\/p>\n TMT pu\u00f2, ma non \u00e8 obbligata, a rivedere i contenuti che l’Utente Professionale intende pubblicare e, di conseguenza, dal momento in cui l’Utente Professionale desidera pubblicare o modificare qualsiasi contenuto su TIMPY, pu\u00f2 trascorrere un periodo di tempo indeterminato prima che venga effettivamente pubblicato. Il fatto che TMT abbia il diritto di rivedere il contenuto e che lo faccia in modo efficace non influisce in alcun modo sulla responsabilit\u00e0 del contenuto, che sar\u00e0 in ogni caso dell’Utente Professionale.<\/p>\n I termini della politica di pagamento e gli oneri per la fornitura dei servizi contrattati tramite TIMPY saranno chiaramente indicati nell’offerta pubblicata dall’Utente Professionale.<\/p>\n L’Utente Professionale pu\u00f2 addebitare il costo all’Utente Finale presso la sede dell’Utente Professionale, con il metodo di pagamento che ritiene opportuno, o con il metodo di pagamento disponibile presso TIMP, che sar\u00e0 stato liberamente designato da TMT.<\/p>\n Nel caso in cui l’Utente Professionale cancelli un servizio che \u00e8 stato prenotato e pagato da un Utente TIMPY, l’Utente Professionale rimborser\u00e0 all’Utente TIMPY qualsiasi importo addebitato per il servizio cancellato.<\/p>\n Nel caso in cui l’Utente Professionale offra servizi di streaming tramite TIMPY, finch\u00e9 l’utente finale utilizza iOS, il servizio sar\u00e0 addebitato tramite acquisti in-app di Apple. Apple addebita a TMT delle commissioni per tali servizi (attualmente il 30% del prezzo del servizio pagato dall’Utente finale) e, di conseguenza, TMT consegner\u00e0 all’Utente professionale l’importo consegnatogli da Apple (ossia il prezzo pagato dall’Utente finale al netto delle commissioni applicate da Apple).<\/p>\n TMT si riserva il diritto di addebitare agli Utenti Professionali una commissione per la gestione della raccolta degli Utenti TIMPY. Tale corrispettivo sar\u00e0 indicato all’Utente Professionale durante la procedura di richiesta di pubblicazione dell’offerta su TIMPY.<\/p>\n Tutti i Servizi riservati tramite TIMPY possono essere valutati dall’Utente TIMPY, secondo i parametri di volta in volta determinati da TMT.<\/p>\n Per impostazione predefinita, TIMPY aggiunge l’indirizzo dell’Utente TIMPY allo strumento di ricerca di Google Maps, al fine di rendere pi\u00f9 facile per i potenziali clienti trovare la posizione dell’Utente TIMPY.<\/p>\n Questa funzione pu\u00f2 essere disattivata tramite TIMP accedendo al proprio account utente nelle impostazioni di TIMPY.<\/p>\n TIMP dispone di un sistema di firma elettronica collegato alla funzionalit\u00e0 \"contratti\". TMT agisce come fornitore di servizi fiduciari non qualificati, fornendo un servizio di firma elettronica avanzata.<\/p>\n La firma elettronica fornita da TIMP incorpora la tecnologia biometrica, che consente di acquisire dati biometrici dal grafico del firmatario, come la velocit\u00e0 e la pressione del tratto, emulando una firma cartacea.<\/p>\n Di conseguenza, quando un firmatario utilizza la firma elettronica TIMP, TMT raccoglie i dati biometrici del firmatario per conto degli Utenti Professionali.<\/p>\n La documentazione su cui \u00e8 inserita la firma elettronica sar\u00e0 redatta interamente dall’Utente Professionale. TMT non \u00e8 coinvolta nella redazione o nel monitoraggio del contenuto di questa documentazione. La documentazione in cui \u00e8 inserita la firma elettronica pu\u00f2 includere campi da compilare da parte dell’Utente finale firmatario, come campi data, caselle di controllo, ecc. L’Utente finale deve firmare in un apposito riquadro utilizzando una matita digitale o il proprio dito. L’utente professionale pu\u00f2 anche generare documenti che richiedono la sua firma.<\/p>\n TMT non verifica in alcun caso l’identit\u00e0 del firmatario n\u00e9 ha la capacit\u00e0 di farlo. \u00c8 pertanto responsabilit\u00e0 dell’Utente Professionale che raccoglie la firma verificare tale identit\u00e0 durante tutto il processo, al fine di evitare qualsiasi tipo di falsificazione o impersonificazione.<\/p>\n Dal momento in cui il documento viene chiuso dopo la raccolta delle firme richieste, TIMP registra le firme in formato immagine e blocca il documento registrando la data e l’ora di chiusura.<\/p>\n TMT conserver\u00e0 una copia dei contratti sottoscritti con firma elettronica, insieme alla firma stessa, dal momento della conclusione del contratto per tutta la durata del rapporto contrattuale tra TMT e l’Utente professionale.<\/p>\n Dal momento dell’archiviazione, il file rimane inalterabile e indivisibile. La copia \u00e8 conservata in un archivio criptato per impedire l’accesso non autorizzato.<\/p>\n Alla cessazione del contratto tra TMT e l’Utente Professionale, TMT restituir\u00e0 la copia dei contratti firmati elettronicamente in conformit\u00e0 con le disposizioni del Contratto per il Trattamento dei Dati che TMT e l’Utente Professionale hanno stipulato al momento della registrazione dell’Utente Professionale come utente TIMP.<\/p>\n TMT non sar\u00e0 responsabile dei danni causati agli Utenti Professionali o agli Utenti Finali se uno di essi incorre in uno dei casi previsti dal Regolamento (UE) 910\/2014 o dall’articolo 11 della Legge 6\/2020, dell’11 novembre, che disciplina alcuni aspetti dei servizi fiduciari elettronici.<\/p>\n L’Utente finale sar\u00e0 preventivamente informato dell’utilizzo e del trattamento della propria firma biometrica per la sottoscrizione di documenti tramite TIMP e dovr\u00e0 accettare liberamente, espressamente e inequivocabilmente l’utilizzo, il trattamento e la conservazione dei propri dati personali biometrici (categoria speciale di dati personali) da parte di TMT (in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento) e per conto degli Utenti Professionali, che applicheranno le misure necessarie per la loro custodia e sicurezza in conformit\u00e0 alle norme sulla protezione dei dati e per le finalit\u00e0 espresse nell’Informativa sulla privacy.<\/p>\n Allo stesso modo, una volta ottenuto il consenso espresso per il trattamento di questi dati biometrici, essi saranno criptati all’interno del documento e non potranno essere utilizzati da TMT in nessun caso, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati personali.<\/p>\n Gli Utenti Professionali che lo desiderano possono gestire i pagamenti degli Utenti Finali attraverso TIMP e\/o TIMPY. Questa gestione dei pagamenti sar\u00e0 effettuata direttamente da TMT (tramite un fornitore di servizi di pagamento debitamente autorizzato), pertanto l’Utente Professionale non dovr\u00e0 creare conti con gestori di pagamenti esterni.<\/p>\n TMT sar\u00e0 responsabile dell’esecuzione degli ordini di pagamento emessi dall’Utente Professionale attraverso InApp Payments. TMT non proceder\u00e0 a verificare la congruit\u00e0 del pagamento o del rimborso disposto dall’Utente Professionale. Tutte le informazioni caricate sono di responsabilit\u00e0 dell’Utente Professionale, che deve prima confermare la correttezza delle informazioni e dell’ordine emesso. A questo proposito, TMT non sar\u00e0 responsabile di eventuali controversie o dispute che potrebbero sorgere tra l’Utente Professionale e i suoi Utenti Finali in relazione agli addebiti effettuati.<\/p>\n Le tariffe e\/o le commissioni che TMT addebiter\u00e0 all’Utente Professionale per questo servizio e le modalit\u00e0 di pagamento saranno quelle indicate nelle condizioni specifiche che l’Utente Professionale dovr\u00e0 accettare prima di contrattare il servizio. TMT pu\u00f2 trasferire all’Utente Professionale qualsiasi altra spesa, commissione o onere applicato dal fornitore di servizi di pagamento per qualsiasi motivo legato alla fornitura del servizio all’Utente Professionale.<\/p>\n TMT offre agli utenti professionali la possibilit\u00e0 di utilizzare la funzione \"Client Chat\". Attraverso la \"Customer Chat\", gli Utenti Professionali possono centralizzare le comunicazioni con gli Utenti Finali.<\/p>\n Gli utenti professionali avranno a disposizione un \"Centro di comunicazione\" sulla dashboard, dove potranno consultare tutte le chat che gli utenti finali hanno avuto con loro. Potranno inoltre aprire nuove chat con utenti finali con cui non hanno mai comunicato prima. D’altro canto, gli utenti finali avranno a disposizione una nuova sezione dell’App TIMP in cui potranno consultare le chat in corso e aprirne di nuove.<\/p>\n La configurazione della \"Customer Chat\" sar\u00e0 effettuata direttamente dall’Utente Professionale tramite il pannello. Pertanto, l’Utente professionale sar\u00e0 responsabile della definizione e del controllo dei professionisti a lui affidati che saranno autorizzati a utilizzare questa funzione. Avrete anche la possibilit\u00e0 di abilitare o bloccare questa funzione per i vostri utenti finali. TMT si limiter\u00e0 a svolgere attivit\u00e0 di manutenzione e supporto tecnico per la funzione \"Chat clients\" senza avere alcun tipo di interferenza, controllo o funzione di moderazione sui contenuti discussi o scambiati attraverso le chat tra Utenti finali e Utenti professionali. Sar\u00e0 responsabilit\u00e0 dell’Utente Professionale assicurarsi che i professionisti sotto la sua responsabilit\u00e0 e gli Utenti Finali utilizzino questa funzione in modo responsabile e sempre in conformit\u00e0 con i presenti Termini e Condizioni. Allo stesso modo, sar\u00e0 obbligo dell’Utente Professionale rispettare le normative applicabili per garantire che l’uso della chat sia conforme alla legge, in particolare per quanto riguarda le norme sulla protezione dei dati. L’Utente Professionale manterr\u00e0 TMT indenne da qualsiasi reclamo per violazione della legge applicabile attraverso i contenuti pubblicati e\/o condivisi attraverso la chat. Nel caso in cui TMT venga a conoscenza di violazioni di diritti di terzi o della legge applicabile, in ottemperanza al suo dovere di diligenza, potr\u00e0 mettere in atto le misure che riterr\u00e0 necessarie per mitigare il danno che potrebbe essere generato da tale violazione, che potrebbe anche comportare la sospensione della funzione \"Chat clienti\".<\/p>\n Come stabilito dagli Utenti Professionali, in TIMP i loro clienti Utenti Finali possono pagare i servizi contrattati attraverso TIMP, attraverso la piattaforma di pagamento gestita dal provider stabilito da TMT, oppure pagare direttamente l’Utente Professionale attraverso il metodo di pagamento da lui liberamente scelto. Nel caso in cui il pagamento avvenga tramite TIMP, TMT gestir\u00e0 l’incasso per conto degli Utenti Professionali, che dovranno pagare i corrispettivi concordati.<\/p>\n Gli Utenti Professionali sono responsabili della definizione dei prezzi dei servizi che offrono agli Utenti Finali tramite TIMP e sono altres\u00ec responsabili della fatturazione o dell’emissione del relativo ticket in conformit\u00e0 alla normativa vigente in materia di obblighi di fatturazione.<\/p>\n L’adempimento degli obblighi fiscali derivanti dalla riscossione dei pagamenti da parte degli Utenti Finali \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 degli Utenti Professionali.<\/p>\n Con l’utilizzo di TIMP l’Utente Professionale si impegna a rispettare tutte le normative vigenti e si impegna a denunciare all’autorit\u00e0 fiscale competente tutti gli oneri ottenuti in relazione all’utilizzo di TIMP. TIMP raccomanda agli Utenti Professionali di rivolgersi a un professionista per assicurarsi di rispettare tutte le normative fiscali applicabili.<\/p>\n Il costo dei piani TIMP e le modalit\u00e0 di stipula degli stessi, nonch\u00e9 le loro estensioni, saranno debitamente indicati all’Utente Professionale prima della loro stipula, per la relativa accettazione e l’elaborazione della sua registrazione. La forma di pagamento sar\u00e0 scelta dall’Utente Professionale tra le opzioni offerte da TMT. L’opzione scelta dall’Utente professionale sar\u00e0 debitamente riflessa nelle condizioni specifiche accettate da TMT e dall’Utente professionale al momento della contrattazione dei servizi.<\/p>\n TMT offre agli utenti professionali la possibilit\u00e0 di acquistare moduli opzionali da integrare in TIMP. Nel caso in cui l’Utente Professionale attivi uno dei moduli opzionali attraverso il proprio account utente TIMP, sar\u00e0 preventivamente informato del costo del servizio, della portata del piano scelto, delle tariffe applicabili, del metodo di pagamento, della durata, tra gli altri aspetti.<\/p>\n L’Utente Professionale \u00e8 a conoscenza in ogni momento, attraverso la sezione \"Il mio piano\", del valore del canone mensile da pagare.<\/p>\n In caso di mancato pagamento da parte dell’Utente Professionale, TMT si riserva il diritto di interrompere la fornitura del servizio se, dopo sette (7) giorni di calendario dal primo mancato pagamento, la tariffa rimane non pagata. In tal caso, TMT pu\u00f2 procedere a bloccare l’accesso dell’Utente professionale al software online e alle applicazioni mobili. Fatto salvo questo blocco, l’Utente professionale pu\u00f2 scaricare i dati personali di cui \u00e8 responsabile. A tal fine, \u00e8 necessario contattare TMT al seguente indirizzo e-mail: soporte@timp.pro.<\/p>\n L’Utente Professionale deve procedere al pagamento dei corrispettivi non pagati entro un termine massimo di quindici (15) giorni di calendario dall’inizio del blocco; in caso di mancato pagamento, TMT si riserva il diritto di risolvere il rapporto contrattuale instaurato con l’Utente Professionale e, se del caso, di avviare le azioni legali ad esso corrispondenti per legge. Alla cessazione del rapporto contrattuale tra l’Utente professionale e TMT in caso di mancato pagamento, TMT cesser\u00e0 di essere autorizzata, in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento, ad accedere ai dati personali di cui l’Utente professionale \u00e8 responsabile. Pertanto, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati, TMT proceder\u00e0 alla cancellazione dei dati personali che tratta per conto dell’Utente Professionale.<\/p>\n Gli Utenti Professionali possono richiedere la cessazione della propria utenza TIMP dandone comunicazione a TMT quindici (15) giorni prima del successivo addebito del piano corrispondente. L’utente pu\u00f2 annullare l’iscrizione attraverso la sezione \"impostazioni dell’organizzazione\" > \"piano e fatture\" > \"il mio piano\" > \"modifica\" > \"annulla piano\". Una volta ricevuta la comunicazione, TMT proceder\u00e0 ad adottare le misure necessarie per gestire la richiesta di cancellazione.<\/p>\n In relazione ai dati personali di cui l’Utente professionale \u00e8 responsabile e ai quali TMT ha accesso in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento, TMT restituir\u00e0, distrugger\u00e0 o consegner\u00e0 i dati a un nuovo responsabile del trattamento in conformit\u00e0 alle istruzioni che l’Utente professionale invia a TMT. In assenza di istruzioni, si applicheranno le disposizioni dell’Accordo sul Responsabile del Trattamento dei Dati sottoscritto tra TMT e l’Utente Professionale al momento della registrazione come Utente Professionale TIMP o TIMPY.<\/p>\n Gli utenti devono rispettare le seguenti regole di utilizzo:<\/p>\n La violazione di queste regole di utilizzo pu\u00f2 comportare la sospensione dell’accesso all’utilizzo di TIMP. In tal caso, TMT informer\u00e0 l’Utente della sospensione dell’accesso e dei motivi di tale sospensione. TMT rispetter\u00e0 in ogni caso i diritti degli Utenti in conformit\u00e0 alle normative vigenti.<\/p>\n TMT \u00e8 proprietaria di TIMP, dell’applicazione mobile associata, dei suoi manuali e di qualsiasi altro materiale correlato, nonch\u00e9, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dei contenuti accessibili attraverso il sito web. www.timp.proTIMP e i suoi app, marchi e altri segni distintivi. I diritti di propriet\u00e0 industriale e intellettuale associati a questi beni immateriali sono di propriet\u00e0 di TMT, che ha diritti esclusivi di utilizzo e sfruttamento in conformit\u00e0 con la legislazione vigente.<\/p>\n La licenza d’uso del software TIMP e dell’applicazione mobile \u00e8 concessa all’Utente Professionale su base non esclusiva e non trasferibile per la stessa durata del piano contrattuale. In ogni caso, la presente licenza d’uso si limita a consentire all’Utente Professionale l’uso e il godimento di TIMP e dell’applicazione mobile nei termini previsti dal contratto. \u00c8 espressamente vietato modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, comunicare pubblicamente TIMP e l’applicazione mobile o qualsiasi sua parte, decodificare il codice sorgente di TIMP e della sua applicazione mobile. \u00c8 inoltre vietato modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, comunicare pubblicamente, pubblicare contenuti o distribuire in qualsiasi modo tutti o parte dei contenuti inclusi nel sito. Alla cessazione del rapporto tra TMT e l’Utente professionale, qualsiasi licenza o autorizzazione d’uso concessa da TMT all’Utente professionale ai sensi delle presenti Condizioni cesser\u00e0 immediatamente.<\/p>\n TMT adatter\u00e0 il TIMP in base alle modifiche o agli aggiornamenti che riterr\u00e0 necessari o opportuni. Gli aggiornamenti saranno applicati automaticamente secondo quanto stabilito da TMT.<\/p>\n TMT non garantisce la permanenza delle attuali funzionalit\u00e0 del software nello stesso stato in cui si trovano attualmente e pu\u00f2 in qualsiasi momento apportare gli aggiornamenti o le modifiche che ritiene opportuni.<\/p>\n TMT risponder\u00e0 alle domande relative al funzionamento e all’operativit\u00e0 del software TIMP tramite un servizio di posta elettronica al seguente indirizzo Questi sono gli obblighi di TMT:<\/p>\n Gli obblighi dell’Utente professionale sono<\/p>\n TMT garantir\u00e0, nella misura in cui ci\u00f2 sia ragionevolmente possibile ed entro i limiti stabiliti nelle presenti Condizioni, il corretto funzionamento del software TIMP. Tuttavia, TMT non sar\u00e0 responsabile di eventuali interruzioni dell’accesso che potrebbero verificarsi per ragioni al di fuori del suo controllo, come ad esempio incidenti nelle reti di comunicazione, attivit\u00e0 di manutenzione dei programmi, risoluzione dei problemi, tra gli altri; anche se far\u00e0 del suo meglio per garantire che non si verifichino. In caso di interruzioni pianificate o note, TMT dar\u00e0 un ragionevole preavviso all’Utente professionale e non sar\u00e0 responsabile per l’impossibilit\u00e0 dell’Utente professionale di accedere al software.<\/p>\n TMT \u00e8 solo un fornitore di servizi di intermediazione e pertanto non \u00e8 responsabile dei contenuti che l’Utente Professionale pu\u00f2 ospitare sul proprio account TIMP. Qualsiasi danno o pregiudizio che possa essere causato a terzi dai contenuti o dalle informazioni ospitate dall’Utente Professionale su TIMP sar\u00e0 di piena responsabilit\u00e0 dell’Utente Professionale. TMT agir\u00e0 con la dovuta diligenza non appena verr\u00e0 a conoscenza della violazione di diritti di terzi.<\/p>\n TMT non \u00e8 parte del rapporto contrattuale instaurato da ciascuno degli Utenti Professionali con i rispettivi Utenti Finali, e pertanto non sar\u00e0 responsabile nei confronti di tali Utenti Finali. L’Utente Professionale \u00e8 l’unico responsabile dell’adempimento dei propri obblighi nei confronti degli Utenti Finali. A titolo esemplificativo e non esaustivo, TMT non sar\u00e0 responsabile della corretta erogazione dei servizi offerti dall’Utente Professionale, anche in caso di utilizzo di TIMP per la gestione delle prenotazioni, delle agende e degli utenti finali, n\u00e9 di quelli il cui pagamento \u00e8 stato gestito tramite TIMP, fermo restando quanto previsto dai presenti termini e condizioni in merito alla politica dei rimborsi.<\/p>\n TMT non ha alcun controllo, non si assume alcuna responsabilit\u00e0 e non ha alcun obbligo di monitorare o supervisionare i contenuti pubblicati dagli Utenti professionali. L’Utente professionale \u00e8 l’unico responsabile dei contenuti che rende pubblici.<\/p>\n Allo stesso modo, in caso di reclamo da parte dell’Utente finale, l’Utente professionale solleva TMT da ogni responsabilit\u00e0. A questo proposito, l’Utente Professionale riconosce che, in caso di reclamo da parte dell’Utente Finale nei confronti di TMT, l’Utente Finale sar\u00e0 indirizzato da TMT all’Utente Professionale affinch\u00e9 il reclamo possa essere trattato.<\/p>\n In caso di reclamo da parte dell’Utente Professionale per inadempienze e\/o danni di qualsiasi tipo derivanti dall’utilizzo di TIMP, l’Utente Professionale accetta che TMT sia responsabile fino a un massimo dell’importo del canone mensile pagato dall’Utente Professionale per il periodo in cui si \u00e8 verificato l’incidente o \u00e8 stato causato il danno.<\/p>\n L’Utente Professionale accetta e riconosce che qualsiasi reclamo che possa essere avanzato dall’Utente in merito alla qualit\u00e0 o alla diligenza nella prestazione del servizio da lui fornito sar\u00e0 a carico dell’Utente Professionale.<\/p>\n Inoltre, l’Utente Professionale riconosce che il software TIMP non \u00e8 progettato per soddisfare le sue esigenze particolari, ma \u00e8 destinato a uno scopo generale. Non si garantisce che i benefici del programma siano quelli che, secondo l’Utente Professionale, dovrebbero essere soddisfatti, o che soddisfino le esigenze particolari dell’Utente Professionale.<\/p>\n \u00c8 vietato qualsiasi uso diverso dalle finalit\u00e0 di TIMP indicate nelle presenti condizioni e l’Utente Professionale sar\u00e0 responsabile di qualsiasi danno causato in conseguenza del mancato adempimento di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni.<\/p>\n \u00c8 vietata la riproduzione di tutto o parte del software TIMP, anche per uso personale, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, permanente o temporanea, la traduzione, l’adattamento, l’arrangiamento o qualsiasi altra trasformazione e la riproduzione dei risultati di tali atti e qualsiasi forma di distribuzione pubblica, compreso il noleggio del software o qualsiasi trasferimento di utilizzo a terzi non autorizzati o il reverse engineering di TIMP.<\/p>\n Questi atti costituiscono una violazione dei diritti di sfruttamento di TMT e possono costituire un reato di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n I dati forniti dagli Utenti Professionali in qualit\u00e0 di clienti di TMT sono trattati in conformit\u00e0 alle disposizioni dell’Informativa sulla Privacy di TMT, pubblicata all’indirizzo<\/p>\n Pol\u00edtica de Privacidad de TIMP<\/a><\/p><\/blockquote>\nDefinizioni<\/h4>\n
\n
1. Informazioni legali<\/h3>\n
2. Introduzione<\/h3>\n
3. Oggetto<\/h3>\n
4. Registrazione in TIMP e procedura di reclutamento da parte degli utenti professionali<\/h3>\n
\nInformativa sulla privacy
\n<\/a> di TMT.<\/p>\n5. Funzionalit\u00e0 e moduli TIMP<\/h3>\n
5.1 Streaming TIMP<\/h4>\n
5.2 TicketBAI<\/h4>\n
5.3 TEMPIO<\/h4>\n
5.3.1. Funzionalit\u00e0<\/h5>\n
5.3.2. Diritti e obblighi degli Utenti professionali nell’uso di TIMPY<\/h5>\n
\n
\n
5.3.3. Questioni relative alla pubblicazione di avvisi e alla formulazione di riserve<\/h5>\n
5.3.4. Prezzi e pagamenti<\/h5>\n
5.3.5. Commissioni<\/h5>\n
5.3.6. Commenti e valutazioni degli utenti di TIMPY<\/h5>\n
5.3.7. Localizzate la vostra azienda sulla mappa stradale<\/h5>\n
5.4 Funzionalit\u00e0 di firma elettronica<\/h4>\n
5.5 Pagamenti InApp<\/h4>\n
5.6 Chat con i clienti<\/h4>\n
6. Pagamenti da utenti finali a utenti professionali<\/h3>\n
7. Costo del servizio<\/h3>\n
7.1. Costo dei moduli opzionali<\/h4>\n
7.2. Riscossione dei pagamenti mensili<\/h4>\n
7.3. Mancati pagamenti<\/h4>\n
8. Cessazione degli utenti professionali<\/h3>\n
9. Regole d’uso<\/h3>\n
\n
\n
10. Propriet\u00e0 intellettuale e licenza d’uso<\/h3>\n
\nwww.timp.pro
\n<\/a>TIMP e la sua applicazione mobile, per scopi commerciali o di altro tipo, senza l’espressa autorizzazione scritta di TMT o, se del caso, del relativo titolare dei diritti.<\/p>\n11. Aggiornamenti e assistenza tecnica<\/h3>\n
\nsoporte@timp.pro
\n<\/a>.<\/p>\n12. Obblighi di TIMP e degli utenti professionali<\/h3>\n
\n
\n
13. Responsabilit\u00e0<\/h3>\n
14. Divieti<\/h3>\n
15. Protezione dei dati<\/h3>\n