4 claves para captar más clientes como entrenador personal

Los clientes casi nunca vienen por sí solos. Por el contrario, debes trabajar cada día para que tus servicios lleguen al mayor número de interesados posible.

Incluso cuando ya has captado a un buen número, conseguir más y, lo más importante, que los clientes que ya tienes se queden es una prioridad que no debes descuidar y que depende enteramente de tu esfuerzo.

Por esa razón, TIMP tiene preparadas para ti una serie de herramientas que te facilitarán mucho este cometido y que hemos estructurado en 4 claves para captar más clientes en tu negocio de entrenamiento personal.

¿Entramos en materia?

En el mundo del emprendimiento encontrarás abundante literatura sobre métodos para incrementar tu cartera de clientes. Nosotros no vamos a repetir aquí todos esos consejos una vez más.

Apostando por lo práctico y centrándonos en las potentes funcionalidades que te brinda TIMP, te traemos 4 pautas muy efectivas dirigidas a que obtengas resultados medibles.

Son las siguientes:

Calma, no se trata de que apliques ningún tipo de ingeniería aplicada a las ventas. Solo tienes que poner en marcha el CRM en tu panel de TIMP, un módulo capaz de optimizar tus procesos de venta y atención al cliente.

Como ya te hemos explicado en ocasiones anteriores, con el CRM de TIMP serás capaz, entre otras cosas, de realizar un seguimiento profesional de tus clientes en potencia, aumentando así tus porcentajes de captación de nuevos usuarios.

 

Si has estado al tanto de lo que hemos ido publicando en el blog, sabrás que hace poco conocimos la experiencia de dos centros que utilizan el CRM de TIMP para hacer seguimiento de nuevos usuarios, lanzar promociones dirigidas a antiguos clientes, preparar campañas para las personas que no saben si seguirán después de una promoción y evaluar la efectividad del trabajo con el cliente.

 

En definitiva, se trata de acciones que te ayudan a potenciar las ventas, pues, como dice la responsable de uno de los centros entrevistados, poder diversificar la oferta en función del tipo de cliente es fundamental para un negocio.

 

¿Cómo determinas las tarifas de tu servicio de entrenamiento personal? Puede que lo hagas sopesando únicamente el valor de tu experiencia y la calidad de tus clases, además de otros factores como la media de precios del sector, el nivel adquisitivo de tus clientes, etc.

 

Todas ellas son variables muy válidas para establecer un precio, pero si no tienes en cuenta otros factores propios de tu negocio en particular quizá estés infravalorando tu actividad sin saberlo.

 

Y aquí es donde entran las estadísticas de negocio: medidores del rendimiento diario y mensual de tu negocio que te permiten hacer ajustes sobre la marcha para optimizar tus servicios y ofrecer las mejores tarifas para ti y tus usuarios.

 

Por ejemplo, si vendes bonos de diferentes mensualidades a tus clientes te interesa conocer los ingresos que te reportarán estos bonos diluidos en el tiempo, es decir, mes a mes. Este dato lo recoge una estadística llamada “valor medio de negocio”. Con ella sabrás si el precio de tus bonos termina saliéndote rentable o debes reajustarlo.

 

Por otro lado, saber cuál es el ingreso medio por cliente de tu negocio puede ayudarte a observar la inversión que hacen tus clientes en tus servicios: si se mantiene estable es una muy buena noticia, ya que todo marcha como la seda y tus usuarios acuden al mismo número de sesiones un mes tras otro. 

Pero si por el contrario esta métrica disminuye con respecto a meses anteriores, quizá debas preguntarte qué está ocurriendo. Tal vez esté relacionado con el precio de algunos servicios. Es el momento de averiguar la razón.

 

Estas y otras muchas métricas útiles las encuentras en el módulo Estadísticas de tu panel de TIMP, una herramienta fantástica para mantener unos precios equilibrados y adaptados a la situación del mercado y de tus clientes en cada momento.

  

Al ofrecer un servicio es tan importante el contenido como la forma. En otras palabras, no solo cuenta lo que haces, sino la puesta en escena. 

 

Si quieres conseguir más clientes debes conseguir que tu negocio de entrenamiento personal  resulte atractivo. Y en TIMP tenemos algunas herramientas que te ayudarán a lograrlo:

 

Por un lado, ya puedes hacer uso de las Valoraciones de TIMP: ahora, cuando tus clientes disfrutan de sus reservas en tu centro pueden valorar tu servicio directamente en la app. De este modo, otorgan una puntuación a tu trabajo en tres frentes: servicios, profesionales e instalaciones. 

 

Estas valoraciones serán visibles para ti en tu panel de control y también públicamente en Connect, la app que abre tu negocio al mundo para que nuevos usuarios lo encuentren. De esta manera, tus valoraciones positivas atraerán a más clientes. Genial, ¿verdad?

 

Por otro lado, y como ya hemos apuntado hace un momento, Connect es la herramienta que sirve de escaparate para tu negocio, haciendo posible que cualquier persona pueda reservar una sesión contigo desde Google sin necesidad de ser cliente previamente.

Y si haces uso de las valoraciones de las que hablábamos, estas aparecerán en Google y tus posibilidades de conseguir clientes aumentarán exponencialmente.

  

Lo sabemos: tus tareas diarias te absorben por completo y cuando acabas la jornada solo te queda tiempo para cenar e irte a dormir. ¿Te has preguntado alguna vez qué harías si tuvieras más tiempo libre?

 

TIMP te ayuda a agilizar la gestión diaria al frente de tu negocio, lo que se traduce en que acabas antes y puedes dedicar ese tiempo libre que ganas a lo que tú quieras. Una posibilidad es invertirlo en ocio personal… y otra es invertir ese tiempo en rentabilizar aún más tu actividad profesional.

 

¿Cómo? Es muy sencillo: quizá hasta el momento no podías aspirar a tener más clientes sencillamente porque no disponías de más tiempo.

Pero si esas dos horas diarias que invertías en gestionar facturas, atender peticiones de reserva u organizar tu calendario de actividades te las ahorras porque TIMP hace todo eso por ti… ¿por qué no las conviertes en dos horas más de entrenamiento personal en tu jornada de siempre? ¡Pueden suponer hasta dos clientes más por día!

 

Así se rentabiliza el tiempo que ganas con TIMP.

¿Qué opinas? Te ha entrado el gusanillo de poner todo esto en práctica y empezar a conseguir más clientes, ¿verdad?

Ponte en contacto con nosotros ahora desde el chat de la web de TIMP y te ayudaremos a poner en marcha estas 4 claves en tu negocio de entrenamiento personal.