¿Para qué rediseñar lo que ya funciona? Para que sea aún mejor. ¡Descubre la nueva app de TIMP!
En TIMP nos esforzamos todos los días para que nuestra herramienta os facilite la vida a ti y a tus clientes.
Para los usuarios de un centro, poder organizar sus reservas desde el smartphone con total autonomía es disfrutar de una vida más plena, saludable y feliz. Y si eres gestor de unas instalaciones, la gestión automática de reservas te libera de la carga que supone atender llamadas y mensajes, con lo que tu productividad crece, y con ella también tus ingresos.
Felicidad para tus clientes; tranquilidad, eficiencia y rentabilidad para ti.
Esa es nuestra obsesión. Para que sea siempre una realidad, una de las cosas que hacemos es implementar nuevas mejoras en las herramientas que ponemos a vuestra disposición, y hoy es el turno de laapp de reservas de TIMP en Android.
La hemos rediseñado dándole un nuevo aspecto más actual y añadiendo nuevas funciones que te harán las cosas aún más sencillas. Sabemos que te va a encantar.
¿Quieres verla?
Nosotros estamos deseando enseñártela.
Tu app de reservas de siempre, ahora renovada
¿Quieres descubrir en qué hemos estado trabajando para que reservar a través de la app sea irresistible? Sigue leyendo y te lo contamos en detalle.
Una app de reservas más sencilla, intuitiva y mejor organizada
Lo bueno, si es fácil, dos veces bueno.
Sí, lo sabemos. El dicho es que cuanto más breve mejor, pero… si un proceso es más fácil será también más rápido, ¿no?
Con ese principio en mente hemos simplificado nuestra app: un diseño intuitivo te permite como usuario una gestión de tus reservas muy ágil y sencilla. Y encontrar cada elemento de la aplicación allí donde sabes que debe estar… bueno, es sencillamente un placer.
Una interfaz más moderna
¿Qué es lo primero que le pides a una app? Sin duda que sea útil: objetivo cumplido.
¿Y lo segundo? Que tenga un estilo actual: pues ahora también.
Sabíamos que nuestro diseño anterior era muy funcional, así que el siguiente paso estaba claro: además de solucionarte el día la app debía incluir más color y diferenciar con mayor claridad sus secciones… y nos pusimos a ello.
A continuación tienes el aspecto anterior (izquierda) y el actual (derecha):
¿Cómo nos ves ahora?
Notificaciones enriquecidas
En la línea de lo anterior, algo tan simple como que los mensajes de la sección Notificaciones tengan una nota de color es capaz de alegrarle un lunes al cliente. Ahora, cuando lea cualquiera de estas notificaciones en su smartphone verá que combina texto e información contextual.
Comprueba el antes y el después:
Porque no solo cuenta lo que te dicen, sino cómo te lo dicen. Entre “¿Quedamos todos los días?” o “Te quiero”, nosotros preferimos escuchar lo segundo, aunque puedan significar lo mismo.
¿Y tú?
Horarios con una visión general de todas las clases del centro
Cuando vas a reservar sesión en una de tus actividades preferidas en el centro estaría genial poder ver al mismo tiempo los horarios de otras actividades porque, ¿y si antes o después hay otra actividad que también quieres realizar? ¿Y si quieres entrar en ambas clases pero ese día se solapan sus horas de inicio?
Si sabes en qué orden están programadas puedes organizarte mejor tu tiempo y reservar las dos a la vez si no coinciden. Y decimos dos, pero si quieres hacer más es cosa tuya.
Pilates+yoga
Pilates+yoga+bodypump
Zumba+pilates+crossfit+spinning…
A mí se me han cansado los dedos de teclear tanto ejercicio seguido, pero, oye, tú mandas. Si tu cuerpo aguanta, la app de TIMP te ayuda a reservarlo todo.
Firma de contratos y autorizaciones desde la app
En muchas ocasiones los usuarios de un centro deben firmar un consentimiento informado antes de realizar una actividad concreta. En otras, es necesario firmar algún tipo de contrato para poder acudir a las instalaciones o disfrutar de un determinado servicio.
Este trámite, aunque sencillo, supone una pequeña inversión de tiempo que hasta ahora requería acudir presencialmente al centro. Pero eso se acabó.
Porque con la app renovada de TIMP es posible firmar estos documentos sin moverte del sitio. Sacas tu smartphone, abres la app y firmas con un dedo en la pantalla. Así de simple. La próxima vez que alguien acuda a tu centro será sencillamente para disfrutar a lo grande de su reserva.
Perfil de cliente simplificado: próximas reservas, pagos pendientes y contratos pendientes de firmar
Si usas un archivador es para tener perfectamente ordenados y localizados tus documentos. Del mismo modo, si entras en tu app quieres tener a la vista tus próximas reservas, los pagos que aún te falta abonar y los contratos que debes firmar.
Pues ya lo tienes. Hemos simplificado el perfil de los usuarios de la app para que encuentren, así de rápido, toda la información necesaria para gestionar sus reservas de forma eficaz y poder realizar cualquier actividad sin obstáculos en el camino.
Sincronización de las reservas con tu calendario favorito
Aunque tus clientes usen TIMP para hacer sus reservas, ¿siguen echando mano de su agenda habitual para que no se les pase nada? Nos parece perfecto.
Por eso, para que puedan ver en su calendario todo aquello que han reservado con la app, hemos habilitado la sincronización con otros calendarios externos, como Google Calendar.
De este modo consultarán sus reservas en TIMP de un solo vistazo, y si prefieren refrescar la memoria con su calendario de siempre, también.
Desde este momento, tener su agenda controlada les será mucho más fácil.
Creación de cuenta sin ser cliente
Hasta hace poco, si no eras cliente de un centro no podías descargarte la app de TIMP. La explicación era muy sencilla: ¿qué reserva podías hacer si no tenías un centro al que acudir?
Pero la cosa ha cambiado. Ahora TIMP te ofrece Connect: un directorio de centros en el que reservar sesiones sueltas sin la necesidad de ser cliente habitual de ninguno de ellos. De este modo, cualquier persona puede descargarse la app de TIMP y escoger un centro del repertorio de Connect en el que reservar un servicio. Sea cliente o no.
Esto es una ventaja tanto para el usuario, que puede reservar en cualquier centro fácilmente, como para ti como gestor, ya que verás incrementada tu rentabilidad al atraer a nuevos usuarios puntuales… que muchas veces terminarán siendo clientes habituales gracias al buen servicio que les ofreces. Nos gusta haceros felices.
Ahora, más que nunca, TIMP es para todos.
Streaming en la app
Cuando hace unos meses lanzamos las sesiones online para que pudieras ofrecer tus servicios a distancia, tus clientes asistían a cada sesión mediante una plataforma externa de streaming o retransmisión en directo.
Esto fue un gran avance, pero nosotros pensamos que si puedes tener lo mejor en casa… ¿por qué buscarlo fuera?
Con ese fin, hemos creado nuestra propia herramienta de streaming para que retransmitas tus sesiones online en directo desde la app de TIMP. Un plus de calidad en la atención a tus clientes y la manera en que conectas con ellos, ¿no crees?
Inicio de sesión más rápido y sencillo
Lo hemos dejado para el final, aunque en realidad es el primer paso para hacer tus reservas: entrar en la app de TIMP.
Y al llegar a cualquier sitio, a todos nos gusta que nos reciban sin hacernos esperar y con la mejor de las sonrisas. Desde ya, nuestra app te hace sentir así de bien con un inicio de sesión instantáneo gracias a su vinculación con tu cuenta de Google.
De este modo, si tus usuarios ya tenían la sesión iniciada en su smartphone o tableta estarán dentro de TIMP con solo pulsar un botón. Fácil, ¿no?
¡Te damos la bienvenida a la app renovada de TIMP en Android!
