El marketing es una herramienta imprescindible para el éxito de cualquier negocio y, como ya te hemos explicado en TIMP anteriormente, en un momento como el actual en que incluso los servicios que antes eran presenciales adquieren cada vez mayor peso online, esta faceta no puede faltar en tu estudio de fitness.
5 tips para un marketing eficaz en tu estudio de fitness
Vamos a darte 5 consejos para que desarrolles tu estrategia de marketing de forma correcta y efectiva para tu estudio de fitness.
Antes de empezar, ten claro qué ofreces
Antes siquiera de plantearte la idea de difundir tus servicios y amplificar el alcance de tu negocio mediante una estrategia de marketing, debes plantearte qué es aquello que vas a promover, por obvio que parezca.
Aspectos como cuál es tu tipo de cliente objetivo o el nicho de mercado en el que se especializa tu estudio de fitness son fundamentales al encarar cualquier estrategia de marketing: ¿tus clientes son por lo general gente joven, predominan los clientes de edad avanzada o tienes un perfil de cliente bastante amplio que incluye distintos rangos de edad?, ¿tu clientela es de ambos géneros o se trata de un negocio de entrenamiento enfocado solo a hombres o mujeres?
Ten en cuenta estos aspectos antes diseñar tus acciones de marketing, ya que condicionarán varias de las decisiones que tomes al respecto.
Conoce la importancia de un buen servicio
No hay mejor estrategia de marketing que ofrecer un servicio excelente.
Si cuidas a tus clientes y les ofreces aquello que buscan como ningún otro centro de fitness, el boca a boca hará el trabajo duro por ti y cada vez más personas querrán conocer tus instalaciones.
Incluir entre tus servicios una app de reservas para que gestionen desde el móvil sus citas en el centro es una de esas cosas que marcan la diferencia con otros centros de fitness.
Cuando comprueben que lo que escucharon es cierto, se quedarán contigo durante mucho tiempo.
Transmite siempre los valores de tu marca
El significado de tu marca, aquello que representa tu centro y a lo que aspira, debe dejarse sentir en todo aquello que hagas: debe estar presente en tu actitud y la de tus profesionales, en el estampado de las paredes de tu estudio, en el tono que empleas en tus redes sociales, en la voz del contestador… en todas partes.
Una vez que tengas claro qué significa tu empresa y cómo quieres transmitir esos valores de marca, sé consecuente con ello, y asegúrate de que tu plantilla y aquellos medios que usáis para difundirlo vayan en la misma línea.
Ofrece promociones irresistibles
Cuando hablamos de cuidar a tus clientes, el de las promociones es uno de los aspectos que debes trabajar en tu centro.
De cara a conseguir clientes nuevos, es muy efectivo ofrecer promociones especiales que les animen a probar los servicios y actividades disponibles en tu centro de entrenamiento: sesiones de prueba gratuitas, primeras mensualidades a precio reducido o concursos en las redes sociales pueden ser buenas acciones para que nuevos usuarios pisen tu centro por primera vez.
Del mismo modo, es muy importante ofrecer promociones y ofertas específicas para aquellas personas que ya son clientes, de modo que sientan que les valoras tanto como a los nuevos. Por ejemplo, puedes premiar su fidelidad aplicando un descuento en la renovación de su cuota anual.
Y una vez que tengas claros los valores de tu marca y las promociones que lanzarás en cada caso, ¿cómo vas a trasladar todo eso a tus usuarios y potenciales clientes? Con las herramientas que te explicamos a continuación.
Usa herramientas de marketing digital
Necesitas difundir los valores de tu marca -y más adelante tus diferentes promociones- de manera efectiva.
Y aparte de aquello que hagas en tu propio centro, internet y las redes sociales son fundamentales para conseguirlo. Estas herramientas te ayudarán:
Página web
¿Qué negocio no tiene actualmente su propia página web? Exacto.
Asegúrate de que la tuya sea intuitiva al navegar por sus apartados, que refleje bien esos valores de empresa de los que hablábamos antes y que la llamada a la acción -ese mensaje que anima a los navegantes a pasarse por el centro, realizar una reserva en la web o aprovechar una promoción- sea bien visible, clara y atractiva.
Incluye en ella botones con enlace a tus redes sociales.
Blog
Tener un blog actualizado te servirá para demostrar con tus artículos que en el centro estáis al día de las últimas novedades del sector. Eso transmitirá confianza y profesionalidad a tus visitantes en la red.
Además, si lo trabajas de la manera adecuada, puede ayudarte a posicionar mejor la página web de tu estudio en buscadores como Google, de forma que aparezca en los primeros resultados de búsqueda.
Para ello, deberás aprender algunas nociones básicas de SEO o delegar el mantenimiento del blog en una empresa o profesional cualificado en estas técnicas. Créenos, los resultados de una buena estrategia SEO merecen la pena.
Redes sociales
La redes sociales te ayudarán a reforzar la imagen de tu estudio de fitness entre tus usuarios y a amplificar su alcance entre tus potenciales clientes.
Además, son una herramienta fundamental para mantener una comunicación eficaz con tus usuarios, además de afianzar la reputación de tu negocio en el entorno digital.
Como ocurre con la web y el blog, si no tienes el tiempo y/o los conocimientos para gestionar las redes sociales de tu centro de entrenamiento déjalo en manos de un profesional cualificado, pero no descuides este aspecto.
