La gestión de citas a través de una agenda online es útil tanto para los clientes como para nuestro centro deportivo de fitness, welleness, yoga o pilates. Llevar la agenda con un software trae consigo importantes ventajas, como la rapidez de elegir una cita o consulta. ¿Qué otros beneficios nos proporciona contar con una agenda online? A continuación, se destacan unos cuantos de ellos.
La gestión de citas online: los beneficios que nos aporta
Implementar esta gestión de cita previa conlleva una serie de grandes beneficios, puesto que se puede realizar una planificación y organización de las labores diarias que nos ayudarán a solucionar algunos problemas que se tengan con pacientes en el momento de agendar citas.
- Algunos de los beneficios más importantes son:
- Confianza 100 % de que la información sea segura.
- Manejar agenda de manera práctica y productiva.
- Mejorar la productividad del centro deportivo.
- Llevar un control exhaustivo de la agenda, accediendo desde cualquier dispositivo y lugar.
- Tener acceso desde cualquier teléfono móvil.
Puede que siempre se hayan usado líneas telefónicas para confirmar las citas al centro deportivo, además de contar con una agenda de papel donde se lleva el registro. Llegados a este punto, se debe conocer el uso de la agenda online y dejar los problemas a un lado, como por ejemplo que se le olvide al centro una cita o clase y “arrastrar” todos los problemas.
Las desventajas de no usar esta agenda pueden ser:
Perder el control de profesionales y pacientes
La pérdida de control de todas las citas o profesionales de los servicios es gravísima. El manejo que se le da a la programación es vital, puesto que el descontrol, además de mala imagen, puede suponer pérdidas económicas.
Olvidar las citas programadas
Estos errores se evitan gracias a las ventajas de contar con una agenda online. Se debe tener cuidado en el manejo que se le da a la programación de citas.
Se cruzan algunas consultas con otras
Si se cruzan algunas citas o clases, los asistentes al centro optarán por irse. Para evitar este tipo de situaciones, se debe llevar el control de la agenda. Así, los clientes irán a su cita sin que se suplante por otra, evitando solapes y molestias innecesarias.
Citas sin confirmar o cancelar
Cuando hace falta implementar un software en el centro, para los pacientes puede ser complicado cancelar o confirmar la asistencia a pilates o yoga, por ejemplo. Con esta agenda, disfrutando de los beneficios, se podrá cancelar o modificar, además de confirmar, las diferentes actividades sin que se retrase la agenda del resto.
Un programa de gestión de citas ayuda a tener el orden efectivo que merece el centro deportivo. Gracias a las diferentes funcionalidades que se usarán, se mantendrán a los clientes felices, atrayendo a clientes potenciales. Si sufres algún problema en la gestión de cita previa, te recomendamos el servicio de TIMP como la herramienta más adecuada para solucionar todos los problemas que se han planteado en este post y poder, así, disfrutar de todos los beneficios.
