Los españoles cada vez nos preocupamos más por nuestra salud y nuestro aspecto físico, lo que ha hecho que el número de gimnasios no deje de aumentar. Como en cualquier otro negocio, es importante tener en cuenta una serie de factores para asegurar el éxito de estos centros fitness. Una de las principales cosas que se debe gestionar adecuadamente para que un proyecto empresarial funcione es motivar a los empleados. Los profesionales que trabajan en una organización son la clave fundamental del éxito de la misma.
Además de tener unos trabajadores motivados y satisfechos, debemos gestionar otros elementos que también desempeñarán un importante papel en la mejora de la productividad de cualquier tipo de gimnasio.
Cómo aumentar la productividad de un centro fitness
- Conseguir la recomendación de los clientes. Los responsables de la gestión de cualquier gimnasio debemos asegurarnos de fidelizar a los clientes actuales, haciéndoles sentir cómodos y felices. Para ello, no solamente son importantes los servicios que ofrecemos, sino también los programas de fidelización que premian a los usuarios que llevan más tiempo en el centro. Todo esto logrará su satisfacción, haciendo que se active el famoso boca-oreja que genera nuevos clientes.
- Contar con las últimas tecnologías. Las nuevas tecnologías buscan mejorar la vida de las personas y de las empresas. Por esta razón, es importante que la gestión de un gimnasio pueda beneficiarse de estas útiles herramientas. Existe todo tipo de aplicaciones, desde las que nos ayudan a realizar labores contables de una manera más efectiva a aquellas que permiten a los clientes llevar a cabo un seguimiento mucho más exhaustivo de sus avances físicos.
- Nunca dejar de innovar. Los centros fitness debemos estar siempre a la última. Tenemos que contar con los aparatos más novedosos del mercado, aquellos que ofrecen mejores resultados para los usuarios. Además, debemos ofrecer las últimas tendencias en actividades físicas. Una de las prácticas que ha irrumpido con mayor fuerza en los últimos años es el llamado crossfit. Si nuestro gimnasio cuenta con este tipo de ejercicios, será más probable que atraiga mayor número de clientes.
- Realizar evaluaciones periódicas. Solamente analizando los datos de manera periódica podemos hacernos una idea clara sobre qué está funcionando y qué no. Para ello, hemos de analizar tanto el éxito de los profesores y otros empleados como las finanzas de la empresa.
Los errores de gestión más comunes
- No conocer las cifras actuales del centro, como el número de bajas que se está teniendo, las horas cuando más alumnos acuden al gimnasio o el número de socios, entre otras.
- No disponer de un buen sistema de gestión que sea capaz de registrar todos los movimientos de caja, de inscripción de socios y de acceso al gimnasio, por ejemplo.
- No trabajar en equipo. Que no exista un buen ambiente de trabajo con el que todos estén a gusto. Motivar a los empleados no solamente es ofrecer un buen salario y unas óptimas condiciones, también es hacerles sentir parte de un equipo y que se sientan valorados como miembros del mismo.
